Mode d’intervention

Deux types d’intervention sont proposés dans ce domaine :

• Soit la formation
• Soit l’assistance suite à un bug informatique, d’où installation de matériel ou de logiciel

Les interventions DOLCE CASA SERVICE PREMIUM sont assurées par des informaticiens qui fourniront un devis avant chaque intervention.
 
 

Lors de l’établissement du devis

Dysfonctionnements d’installation : box, contrôle parental, réseaux, imprimantes, logiciels.

• Les formations peuvent aller des formations basiques : prises en main d’une tablette, d’un smartphone Premiers pas avec l’environnement PC, gestion des mails, La communication par VoIP et visioconférence (Skype, hangout …), bien débuter avec office (Word, Excel …)
• à des formations plus poussées : création de serveur personnel de jeux vidéo, maîtrise de logiciels, montage vidéo – musique, création de blogs, création de site web java, WordPress.

L’assistance concerne tout type de dysfonctionnements : réseau, ordinateur portable ou de bureau ou encore de tablette.